Ранее работа выглядела так:
Продавцам нужно было следить за ассортиментом, записывать в тетрадку, затем сообщать товароведу какой товар нужно заказать, причем нужно было уведомлять по электронной почте.
Это было неудобно, т. к. на формирование списка недостающих товаров уходило время, которое тратил продавец, вместо того, чтобы обслуживать покупателей. А товароведу нужно было вручную набивать заказ поставщику по тем позициям, которые были на исходе (из тех, которые прислал ему продавец) и отправлять заказ поставщику на электронную почту.
На выполнение этих операций приходилось тратить несколько дней. Поэтому периодически покупатели не находили некоторых товаров или конкретных размеров и уходили к конкурентам.
В свою очередь руководство не могло отслеживать в режиме реального времени что происходит на розничных точках, не было видно данных о продажах, невозможно было посмотреть аналитику.
Нужна была система, которая позволит:
полностью отказаться от ручных операций по передаче данных о товарах товароведу;
автоматизировать работу товароведа по сбору, анализу и передаче данных о заказываемых товарах поставщику;
автоматически создавать резервные копии данных со всех магазинов и хранить их в надежном месте;
начальству оперативно получать данные о продажах, аналитику в любое время суток и в любом месте;
идти в ногу со временем и использовать по максимуму систему скидок, бонусов и дисконтных карт, онлайн касс;
вести учет в единой базе, вести единую базу клиентов, их бонусных накоплений;
видеть реальные остатки на складе.
