С 15 мая 2013 г. при обращении на Линию клиентской поддержки вам необходимо знать свой регистрационный номер
Регистрационный номер (код абонента) присваивается при регистрации в сервисе и не изменяется. Узнать его несложно: при входе в раздел «Администрирование» на сайте он выводится на основной форме, как показано на рисунке.
При звонке на бесплатный номер 8-800-333-72-27 автоответчик попросит вас ввести регистрационный номер в тональном режиме. Если вы по каким-либо причинам не можете ввести свой регистрационный номер, то это не помешает вам получить консультацию, но обработка звонка может занять немного больше времени.