Присоединяйтесь к нашим группам в соцсетях

Альфа-Авто: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 5

Альфа-Авто: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 5

Цена: 26000.00 руб.

Под заказ 2 дня

Предназначено для ведения долгосрочных и прибыльных взаимоотношений с клиентами по продаже автомобилей и других транспортных средств.
Выполняются все взаимодействия с клиентом до осуществления продажи, включающие подбор автомобиля, тест-драйв, планирование встреч с клиентом и напоминания о них, предложение дополнительных услуг, таких как кредит, страхование и др.

Функциональные возможности дополнения:

1. Автоматизированное рабочее место «Ресепшен» для регистрации всех клиентов, посетивших или позвонивших в автосалон.
2. Автоматизированное рабочее место «Автосалон»:
3. Оформление рабочих листов на клиентов с заполнением информации о клиенте и интересующих его автомобилях.
4. Планирование событий для предстоящих звонков и встреч с клиентом.
5. Напоминания по событиям, просмотр запланированных событий в календаре.
6. Запись на тест-драйв.
7. Оформление сделки с клиентом на покупку автомобиля.
8. Планирование выдачи автомобиля, просмотр запланированных выдач в календаре.
9. Автоматизированное рабочее место «Кредитно-страховой отдел»:
10. Рабочие листы на клиентов для оформления кредита на покупку автомобиля.
11. Рабочие листы на клиентов для предоставления услуг страхования автомобиля.
12. Выписка страхового полиса.
13. Анкетирование клиентов, использование для опроса типовых анкет.
14. Различные виды рассылок: электронная рассылка, почтовая рассылка, рассылка sms, телемаркетинг.
15. Сегментирование клиентов для рассылок.
16. Регистрация жалоб клиентов и их разбор.